Má gestão condominial: Falta de transparência, problemas operacionais e desrespeito aos condôminos

Olá. Lamentamos profundamente que o Reclame Aqui, uma plataforma essencial para a defesa autêntica do consumidor, esteja sendo utilizada de forma indevida para ataques pessoais, difamação e manobras políticas internas do Condomínio Reserva Barra Funda.

A FKF Sindicância é uma empresa sólida, técnica e de reputação ilibada. Atualmente gerimos 10 condomínios, cuidando do patrimônio e do bem-estar de mais de 5.000 unidades. Temos imenso orgulho da nossa entrega e resiliência: mantemos uma taxa de retenção de 100% dos nossos clientes. Em toda a nossa história, nunca fomos destituídos ou deixamos de ser reeleitos.

Pelo contrário, 80% da nossa carteira é composta por condomínios onde já fomos reconduzidos para o 2, 3 ou 4 mandato consecutivo. Nossa trajetória pode ser acompanhada de forma totalmente transparente em nosso Instagram, onde demonstramos que em todas as nossas reeleições, nunca obtivemos menos de 78% de aprovação da massa condominial, com diversos pleitos vencidos até de forma unânime.

Diante desse histórico de excelência incontestável, é fundamental que quem lê esta manifestação de fora entenda o contexto isolado do que ocorre no Reserva Barra Funda. Desde a inauguração do prédio (há cerca de um ano), o local sofre com uma instabilidade política constante, gerada por um grupo que tenta assumir o controle a qualquer custo:

24 de Fevereiro/2025 (Inauguração): Membros do atual conselho concorreram à sindicatura, mas os moradores escolheram outro gestor nas urnas. O inconformismo com a derrota foi tamanho que essa mesma assembleia de instalação tornou-se alvo de uma ação judicial movida por eles na tentativa de anulá-la.

Não satisfeitos, poucos meses depois, organizaram um abaixo-assinado contra esse primeiro síndico eleito, que acabou renunciando ao cargo devido ao alto desgaste antes mesmo da assembleia.

27 de Julho/2025 (Nossa Eleição): A FKF Sindicância foi escolhida pela maioria para assumir a gestão, derrotando nas urnas a atual presidente do conselho, que também havia se candidatado contra nós.

Como não aceitaram o resultado democrático mais uma vez, e como a nossa gestão técnica, passamos a ser alvo de uma perseguição implacável. Recentemente, o mesmo grupo promoveu duas tentativas de abaixo-assinado para tentar nos destituir. O detalhe mais revelador dessas tentativas é que os candidatos previamente anunciados para assumir o controle do condomínio, caso tenham êxito na nossa destituição, são novamente membros do próprio conselho.

Sobre essas tentativas recentes de destituição:

A primeira fracassou por total falta de adesão dos moradores (não atingiu o quórum necessário).

A segunda foi entregue, mas formalmente invalidada pelo departamento jurídico e pela administradora por conter erros básicos: faltavam as assinaturas exigidas por lei, ausência de documentação e o próprio edital foi confeccionado de forma irregular.

Fica evidente que as acusações publicadas aqui são vazias e refletem apenas um projeto de poder. A maior prova da nossa transparência é que a Assembleia Geral Ordinária (AGO) já está convocada para o dia 09/03/2026, onde apresentaremos nossas contas, que inclusive passam pelo crivo de uma auditoria independente.

Não permitiremos que a honra da nossa empresa, validada por milhares de famílias em outros condomínios, seja manchada na internet. Informamos que nosso departamento jurídico já está atuando para responsabilizar cível e criminalmente os autores destas postagens coordenadas, requerendo inclusive a remoção judicial do conteúdo.

Seguimos trabalhando duro e de portas abertas para a grande maioria silenciosa de moradores que confia no nosso trabalho.

Atenciosamente,
Filipe de Oliveira - FKF Sindicância

Me acusar de estar fazendo um ataque pessoal e difamatório já mostra a falta de profissionalismo da sua gestão, até porque nem pessoalmente lhe conheço, visto que suas visitas ao condomínio são sempre realizadas em horários de semana que estou fora de casa trabalhando.

Vou retomar o histórico do Reserva Barra Funda como proprietária que está morando aqui desde a inauguração e ressalto que não tenho ligação nenhuma com o conselho fiscal.

Em fevereiro houve a entrega das chaves e o que os moradores ficaram indignados é que por convenção, a construtora deveria ter colocado 3 opções de administradora, e isto não foi feito, fomos obrigados a seguir com um contrato de 1 ano com a OMA administradora.

O abaixo assinado para retirada do primeiro sindico eleito se deve ao fato do mesmo não estar prestando um bom trabalho de implementação, visto que demoramos MESES para ter instalação das câmeras, abertura das áreas comuns. Mas pelo menos, vendo agora, ele não agia de má fé se unindo a administradora para calar os moradores, sempre foi solicito para responder dúvidas e quando percebeu que a maioria gostaria que ele se retirasse, optou por renunciar, ao contrário do que acontece agora, que parece uma ditatura.

O resultado democrático da última votação de sindico foi sim bem aceito, todos os moradores estavam animados para que agora conseguíssemos um melhor andamento da implementação do condomínio, porém, como vimos que o sindico Filipe consegue ser ainda pior que o anterior, não responde mensagens, é grosseiro, irônico, e ele sim se preocupa mais em brigar com os membros do conselho e ser "do contra" ao invés de prezar pelo empreendimento, até bloquear moradores do seu instagram e vir pessoalmente discutir de forma desrespeitosa com outra moradora foi feito, ele faz tudo para nos calar.

Sobre as tentativas de destituição, acho engraçado que houve apenas 5 reclamações a respeito do conselho e o sindico marcou uma assembleia para ter uma votação de destituição dos membros, manobra que não conseguiu executar com êxito, porque houve grande participação dos moradores que votaram pela permanência dos membros.

Agora na destituição dele, já fizemos um abaixo assinado que estava SIM com as assinaturas necessárias e que foi desvalidado pela gestão. Já estamos na segunda tentativa e a sindicância segue tentando achar brechas no documento para se manter no poder a todo custo.

Falar de transparência é irônico, porque a auditoria contratada pelo condomínio vem pedindo documentos de forma repetitiva e só teve acesso agora 1 semana antes da assembleia que foi marcada pelo futuro ex-sindico.

Nada do que foi escrito aqui é um "projeto de poder" até porque eu mesma não pretendo concorrer a cargo nenhum.

Olá. Agradecemos o seu retorno, que apenas corrobora o fato de que as manifestações aqui postadas não tratam de uma relação de consumo, mas sim de um debate estritamente político e interno do Condomínio Reserva Barra Funda.

Para encerrar definitivamente este assunto nesta plataforma, que não é o fórum adequado para assembleias virtuais ou debates condominiais, pontuamos de forma objetiva:

A FKF Sindicância atua de forma técnica. Nossas visitas ao condomínio ocorrem em dias e horários alternados (incluindo horários comerciais, nos quais a operação do prédio efetivamente acontece). O atendimento aos moradores deve sempre ocorrer pelos canais oficiais da administradora e do aplicativo do condomínio, e não por redes sociais pessoais de nossos representantes. Bloqueios em perfis privados são um direito individual quando os limites do respeito e do distanciamento profissional são ultrapassados.

A invalidação do abaixo-assinado não foi uma 'manobra' da gestão, mas um parecer técnico e irrevogável emitido pela Assessoria Jurídica Independente e pela Administradora, por descumprimento do Código Civil e da Convenção (falta de quórum legal e vícios no edital). Cumprir a lei não é ditadura; é a obrigação primária de um Síndico Profissional. Não podemos convocar assembleias baseadas em documentos irregulares. Incluindo a ação que foi movida com liminar de urgência foi negada pelo judiciario, se de fato a argumentativa estivesse correta o judiciario que foi provocado a dar parecer e liminar de urgência teria atendido a solicitação o que não ocorreu, logo o judiciario estaria errado também, sendo ditador?

Quando a gestão levou a votação do conselho para uma assembleia (após receber reclamações formais de moradores), o fez justamente para que a massa condominial decidisse de forma transparente e democrática. A decisão soberana da assembleia foi respeitada por nós imediatamente. Isso é gestão transparente.

Todos os documentos financeiros do condomínio ficam disponíveis em plataforma digital da administradora. A auditoria independente que audita as contas mensalmente no condomínio o fez a apresentação de seu laudo imparcial na Assembleia Geral Ordinária (AGO), marcada para o dia 09/03/2026 e não apontou nenhuma irregularidade e que dará seu parecer final em breve por solicitação nossa, já que somos o principal interessado do parecer.

Como gestores de mais de 5.000 unidades e com 100% de retenção em nossa carteira, sabemos que a transição para uma gestão que exige o cumprimento estrito de regras pode gerar desconforto em alguns grupos.

Não utilizaremos mais o Reclame Aqui para debater questões internas do Reserva Barra Funda. O fórum legal, adequado e democrático para qualquer questionamento é a nossa Assembleia Geral. Reiteramos que nosso departamento jurídico segue acompanhando as publicações coordenadas para as devidas providências legais cabíveis contra calúnia e difamação.

Seguimos à disposição nos canais oficiais do condomínio.

Atenciosamente,
Diretoria - FKF Sindicância