Moradores do Condomínio Plano e Reserva Barra Funda solicitam a saída da FKF Sindicância

Olá. Lemos o seu relato com atenção e é importante contextualizar para quem acompanha esta plataforma: trata-se de mais uma reclamação vinda do Condomínio Reserva Barra Funda, orquestrada pelo mesmo grupo político de oposição. Apesar da narrativa de insatisfação coletiva que tentam vender, este é apenas mais um ataque coordenado com o único objetivo de denegrir e tentar derrubar a nossa gestão. Para restabelecer a verdade diante de tantas distorções e omissões, seremos diretos e pautados em fatos e documentos.

Primeiramente, é uma inverdade absoluta afirmar que a gestão judicializou o processo para barrar o abaixo-assinado. Consultas públicas ao Tribunal de Justiça provam que quem moveu a ação foi o próprio grupo de oposição. Neste processo judicial, o Condomínio e a empresa do síndico atuam no polo passivo da ação, ou seja, somos os réus. Se nós tivéssemos movido a ação, estaríamos no polo ativo. A Justiça, inclusive, já negou as liminares solicitadas por vocês por duas vezes. O documento do abaixo-assinado foi invalidado pelo jurídico do condomínio, não do sindico, porque descumpria a lei: não atingiu a assinatura de um quarto dos proprietários, não permitia o direito de defesa e cobrava a realização de uma assembleia cujo prazo legal sequer havia vencido.

Sobre a zeladoria e as manutenções, a realidade financeira do condomínio foi exaustivamente demonstrada e validada pela auditoria mensal. A gestão anterior aprovou a instalação de câmeras por cerca de 450 mil reais sem realizar um rateio extra. Essa herança estourou nas nossas mãos. Graças ao nosso rigoroso gerenciamento e à renegociação de contratos, tivemos a competência de absorver essa despesa colossal no caixa ordinário. Finalizamos o pagamento da última parcela agora em maio e fechamos as contas com saldo positivo, sem precisar fazer rateio ou recomposição de caixa. Mais do que isso: na última assembleia, a previsão orçamentária do condomínio aumentou, porém, graças à nossa gestão financeira, o valor da cota condominial se manteve igual, sem reajustes. Isso demonstra na prática a nossa preocupação real com as finanças dos moradores e com a realidade do programa Minha Casa Minha Vida, muito diferente do descaso que tentam nos imputar.

Quanto aos elevadores, a própria reclamação admite que o problema vem desde a entrega das chaves. Assim que assumimos o condomínio, nossa ação foi imediata: acionamos a construtora e a empresa fabricante dos elevadores. Cada uma assumiu sua responsabilidade técnica referente à instalação e à execução do equipamento e ambas corrigiram os vícios existentes. A prova de que a nossa atuação trouxe a resolução efetiva é que, antes da nossa gestão, os elevadores paravam todos os dias, muitas vezes mais de uma vez ao dia. Hoje, conforme o relatório técnico da própria empresa mantenedora, os elevadores operam 99% do tempo. É fundamental aprofundar que paradas eventuais que ainda ocorrem estão diretamente relacionadas a oscilações de energia da concessionária ou a falhas pontuais de algum sensor, o que faz a máquina travar por medida de segurança. Qualquer equipamento mecânico e eletrônico pode eventualmente apresentar falhas, mas relatar isso como um problema diário e alegar que nenhuma ação foi tomada é ignorar completamente a realidade dos laudos e o trabalho que sanou o problema crônico.

O mesmo rigor se aplica à segurança. O prédio jamais pegou fogo. O alarme disparou na madrugada, entre 4h30 e 4h40, por uma panela esquecida no fogão por um morador, o que prova que nosso sistema funciona perfeitamente. O procedimento correto e inegociável da portaria em casos assim é primeiro acionar o Corpo de Bombeiros e evacuar a área, para somente depois comunicar o síndico. Assim que fui informado e o problema foi resolvido sem nenhum dano, disparei o comunicado oficial às 5h59 da manhã, pouco mais de uma hora após o evento. A intenção desse comunicado rápido, de madrugada, foi justamente tranquilizar os moradores de que não havia fogo real e garantir que a unidade responsável seria punida, desmentindo a sua narrativa de horas sem resposta. A dedetização também está rigorosamente em dia, com reforço em março e nova rodada em junho, e a porta da lixeira já foi reinstalada após ser arrancada pelo vento por um descuido da equipe de limpeza.

Por fim, tentar denegrir a imagem do nosso gerente operacional não é adequado. A FKF Sindicância é uma empresa estruturada e possuímos capacidade e funcionários para atender os condomínios de forma profissional. Ter uma equipe dedicada no local significa que o condomínio jamais ficará desamparado. Se o síndico titular precisar se ausentar por reuniões, visitas a outros condomínios ou até mesmo por eventuais doenças ou acidentes, a operação do prédio continua funcionando perfeitamente. Os supostos moradores privilegiados que a senhora menciona são apenas a esmagadora maioria que busca as informações nas fontes corretas, acompanha as auditorias e confia na verdade documentada. O que vemos aqui é um grupo político que não aceita as devolutivas técnicas e utiliza o Reclame Aqui como palanque.

Continuaremos trabalhando de forma ética e técnica para defender o patrimônio das 753 famílias do Reserva Barra Funda. Seguimos à disposição exclusivamente pelos canais oficiais de atendimento.