Alarme com sensor de presença (FKS905) não funciona
Resolvido
Porto Alegre - RS
19/05/2022 às 08:18
ID: 143667833
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um alarme FKS ******* devido as propagandas que encontrei do mesmo, onde dizem que ele era eficaz, porém o sensor de presença é horrível, perde o sinal do controle presença a todo momento, e só recupera quando você pressiona alguma tecla, caso não pressionar ele corta a corrente, pois dá falta do controle mesmo ele estando muito próximo. E as vezes quando o controle se afasta ele não detecta o afastamento e não corta a corrente como deveria.
Comprei esse alarme justamente pelo sensor de presença, justamente para ter mais segurança ao dirigir ou estacionar o carro, porém ele não funciona, ao invés de me trazer maior segurança, trouxe foi um prejuízo e uma baita dor de cabeça.
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Resposta da empresa
19/05/2022 às 10:31
Olá Alisson,
Agradecemos seu contato isso nos ajuda a melhorar a cada dia.
A FKS está a disposição para tratar o seu problema e solucionar ele, mesmo que seja necessário a troca do Produto.
Recentemente adicionamos novas características nos controles do FK905 permitindo o aumento de potencia do transmissor.
Gostaríamos de enviar a você este novo modelo para fazer a substituição do produto.
Agradecemos e respeitamos muito o seu feedback
Por gentileza faça um contato com o nosso time de suporte e este estará a disposição para enviar a peça para você, o contato segue abaixo:
Fone/Whats da FKS:*******.
Consideração final do consumidor
27/05/2022 às 11:34
Foram bem prestativos e ágeis para resolver meu problema
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9
Consideração final da empresa
27/05/2022 às 16:45
Olá Alisson,
Agradecemos sua avaliação isso nos ajuda a melhorar a cada dia.
A FKS fica grata em ter você como nosso cliente.