DEMORA NA ENTREGA
Respondida
Guarulhos - SP
30/04/2024 às 13:16
ID: 187818191
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei a compra de um tênis pelo próprio site FKV com previsão de entrega hoje ontem 29/04 a ser entrega pela GOLLOG o status até hoje é de que o produto voltou para a Unidade sem o menor sentido visto que no mesmo dia, antes da última atualização havia sido informado que o produto havia saído para entrega, já percebi que há muitas reclamações do mesmo sentido, uma falta de respeito com os clientes
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Resposta da empresa
02/05/2024 às 11:26
Oi Luiz, tudo bem?
Meu nome é Karine, faço parte da equipe de atendimento e será um prazer atende-lô.
Verifiquei e consta que seu pedido foi entregue ontem 01/05, peço desculpas pelo atraso e espero que tenha ficado satisfeito com o produto.
Agradecemos o contato e qualquer duvida continuaremos a disposição.
Karine Araújo
FKV Calçados.