Compra de um PREP INTENSIVO CORREIOS

Reclamação em réplica

Em réplica

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São João de Meriti - RJ

28/11/2024 às 12:25

ID: 202594111

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Minha esposa comprou no dia 19/11/******* esse Intensivo e colocou o e-mail incorreto já tentou fazer contato com numero de telefone (Editado Pelo Reclame AQUI), (Editado Pelo Reclame AQUI) e CNPJ(Editado Pelo Reclame AQUI). gostaria que fosse resolvido ou cancelado pois está impactando nos estudo dela para o concurso. (se não resolver vou procurar um advogado para entrar com uma ação)

(Editado Pelo Reclame AQUI)
Tel. (Editado Pelo Reclame AQUI)
e-mail: (Editado Pelo Reclame AQUI)

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Resposta da empresa

28/11/2024 às 14:29

Prezado, Rodolfo!

Conforme informado na réplica que encaminhamos hoje via Reclame Aqui, nosso time entrou em contato com você pelo canal de atendimento ao aluno via WhatsApp.

Estamos aguardando sua resposta nesse canal para dar continuidade ao seu atendimento. Peço que, por favor, responda o contato feito via WhatsApp no número que você forneceu acima, e assim seguiremos com o atendimento por lá.

Agradeço e fico à disposição para qualquer dúvida!

Réplica do consumidor

30/11/2024 às 21:02

Boa noite! eu coloquei o numero da minha esposa e vcs mandar mensagem mas não resolve o problema.
Tel:*******
Email: *******

Obs; se não resolver vou entrar na justiça.