Corte de conexão e dificuldade de contato com suporte para cancelamento e reembolso.
Respondida
São Paulo - SP
26/05/2026 às 19:06
ID: 249764161
Simplesmente cortaram minha conexão. Nap consigo entrar em contato com um suporte humano via WhatsApp. Quero cancelar e a restituição do meu dinheiro
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Resposta da empresa
27/05/2026 às 10:12
Olá Cristina Calheiros
Entendemos a sua preocupação e queremos reforçar que nossa equipe já está cuidando da situação para resolvê-la o mais rápido possível. Entraremos em contato com você nas próximas 24 horas para oferecer uma solução.
Caso precise de mais informações ou suporte adicional, estamos à disposição pelo nosso canal de atendimento ao aluno: https://prepconcursos.com.br/atendimento.
Agradecemos sua paciência e confiança. Estamos aqui para ajudar!
Atenciosamente,
Prep Concursos