Impossibilidade de assistir aula após compra do prep Petrobras Transpetro
Em réplica
Ilhéus - BA
21/08/2026 às 17:17
ID: 257075229
Comprei o prep pretrobras traspetro assistir uma aula e não consigo assistir mais não estar no Hotmart
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Resposta da empresa
24/08/2026 às 11:10
Olá Leandro Martins,
Entendemos a sua preocupação e queremos reforçar que nossa equipe já está cuidando da situação para resolvê-la o mais rápido possível. Entraremos em contato com você nas próximas 24 horas para oferecer uma solução.
Caso precise de mais informações ou suporte adicional, estamos à disposição pelo nosso canal de atendimento ao aluno: https://prepconcursos.com.br/atendimento.
Agradecemos sua paciência e confiança. Estamos aqui para ajudar!
Atenciosamente,
Prep Concursos
Réplica da empresa
25/08/2026 às 12:11
Olá Leandro,
Estamos tentando contato, via WhatsApp, para resolvermos sua solicita\[Editado pelo Reclame Aqui] e n\[Editado pelo Reclame Aqui]o estamos recebendo seu retorno. Consegue nos retornar hoje?