problemas no cancelamento

Respondida
São Bernardo do Campo - SP
24/04/2024 às 21:08
ID: 187468745
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEfetuei a compra do curso CEF dia 16/04 porem como o material é muito extenso decidi cancelar a minha compra e entrei em contato dia 18/04 fui atendida pelo Keison e o mesmo me informou que iriam entrar em contato para efetuar o cancelamento. Isso não aconteceu, retornei na sexta feira informando que ninguem tinha entrado em contato, o mesmo me informou que colocou uma prioridade. E mesmo assim ninguem entrou em contato, voltei a retornar na segunda feira e o Keison informou novamente que iria solicitar prioridade novamente. Hoje entrei em contato e não tive retorno. Aguardo o quanto antes o cancelamento!
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Resposta da empresa
25/04/2024 às 12:15
Olá,
Nosso time de suporte conversou com você na data de hoje pela manhã, seu processo de cancelamento está em andamento.