Compra de um veiculo
Em réplica
Belo Horizonte - MG
21/05/2024 às 15:22
ID: 189236433
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamações*CARRO REPROVADO 3 VEZES DEVIDO AS OS VIDROS ESTAREM COM OS NUMEROS https://******* ERROS NA POLICIA CIVIL
*CARRO DURANTE ESSE TEMPO APRESENTOU VAZAMENTO DE OLEO NO EM BAIXO DURANTE UMA FILMAGEM MINHA.
*LEVEI O CARRO ATÉ O MECANICO DO DONO DA AGENCIA,O DONO DA AGENCIA ALEGOU QUE O MECANICO USOU UM APARELHO QUE CONSTA QUE NÃO HOUVE NENHUM TIPO DE VAZAMENTO. PERGUNTEI MECANICOS MEUS ELES ALEGARAM QUE ESSE TIPO DE APARELHO NÃO EXISTE. OU SEJA MINHA GARANTIA DE DEFEITO INTERNO DO MOTOR FOI NEGADA. E NÃO RECEBI NENHUM RELATORIO DO TAL MECANICO
*CARRO CONSUMIU UNS 7 LITROS DE OLEO EM ******* KMS RODADOS.
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Resposta da empresa
22/05/2024 às 08:59
Cliente esteve na loja e foi constatado a numeração errada dos vidros e foi sanado o problema, ele em menos de um mes, ja rodou mais de 8 mil Km no veículo e e trata-se de um veículo com mais de 13 anos de uso e é normal um veículo com mais de ******* mil Km baixar 1 litro de oleo a cada *******, ******* km, foi levado no mecanico e verificou que o motor do veículo não apresenta nenhum problema. todas as vezes que o cliente esteve na loja foi atendido imediatamente.
Réplica do consumidor
22/05/2024 às 10:49
Retirei o carro com ******* e agora está com *******.Levei o carro para ele duas vezes e as duas vezes foi reprovado vistoria três vezes.Seguindo a lógica dele é normal o carro em ******* kilometros beber de 6 a 7 litros de óleo no motor. O carro está bebendo óleo dentro da parte interna do https://******* até o mecânico dele , no outro dia o carro estava na agência.Chegando lá pedir a ele um relatório do mecânico dele e nada do relatório ou seja garantia negada !