Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

14/10/2016 às 12:31

ID: 21513787

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Prezados,

Ganhei uma camisa cobra coral polo no meu aniversário no dia 09/05/*******. A usei no mesmo dia, no dia seguinte coloquei para lavar e as listras vermelhas mancharam as listras brancas. Gostaria muito de trocar, mais não tenho o comprovante, porque foi presente.

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Resposta da empresa

19/10/2016 às 09:38

Bom dia! Sr Thiago

Conforme citado em seu texto, o senhor ganhou a camisa e utilizou no dia 09/05/******* e no dia seguinte colocou para lavar. O prazo para troca por defeito são de 90 dias, ou seja já expirou.

E para realização da troca precisaríamos de um comprovante. Diante dos fatos não poderemos acatar sua solicitação de trocas.

Consideração final do consumidor

17/08/2018 às 16:58

bom

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10