Não recebi o produto e nem o ressarcimento do valor
Em réplica
Umarizal - RN
25/12/2017 às 11:48
ID: 31605515
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRecebi um e-mail dizendo que o produto não estava mais disponível no estoque da loja! E por esse motivo não poderia ser entregue, porém não recebi o ressarcimento do valor e nem obtive mais contato com a loja! Quero meu dinheiro de volta! Quero processar a loja e reconhecer meus direitos de
consumidora.
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Resposta da empresa
26/12/2017 às 13:50
Boa tarde Sra. Marta,
Após contato telefônico com o colaborador Gerson, foi solicitado os dados bancários para efetuarmos reembolso referente ao produto indisponível.
Atenciosamente,
Gerson Petraglia
FLABOUTIQUE
Réplica do consumidor
27/12/2017 às 11:46
Ainda não recebi o valor do ressarcimento! Disseram que eu receberia hoje, e até agora nada!
Réplica do consumidor
27/12/2017 às 16:48
Eu exijo o ressarcimento do valor total da minha compra! O responsável de fato entrou em contato comigo mas não depositou o dinheiro! Eu vou procurar a justiça para resolver esse problema pois ñ vou perder meu dinheiro! Gerson está me saindo um [Editado pelo Reclame Aqui]