Recebimento do produto
Respondida
São Paulo - SP
08/05/2018 às 22:03
ID: 35215477
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesHá uma semana recebi um pedido que fiz pelo site, mas o produto não veio como a foto. A blusa tem uma abertura bem maior e não fiquei satisfeita. Mande e-mail duas vezes, liguei outras centenas (que por sinal não recebe ligações) e enviei mensagem pelo "Fale Conosco", porém não recebi nenhuma resposta. Fiquei muito decepcionada, porque como torcedora, espero adquirir não só produtos de qualidade, mas também receber um ótimo atendimento e que os meios de comunicação com a loja realmente funcionem. Espero que meu problema seja resolvido para não ficar no prejuízo e decepcionada.
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Resposta da empresa
16/05/2018 às 15:24
Boa tarde Sra. Thaina,
Estamos enviando código de postagem para efetuarmos a troca do produto.
Basta levar o produto aos correios com o código de postagem.
Código da Autorização de Postagem:*******
Emitido em: 16/05/*******
Data de Validade: 28/05/*******
Serviço de Encomenda: Novo SEDEX Reverso (*******)
Remetente autorizado: THAINA LEITE
Quantidade de objetos: 1
- Para utilizá-la, o consumidor deverá se dirigir a uma Agência Própria ou Franqueada dos Correios, levando consigo, obrigatoriamente, o Código de Autorização e o objeto para postagem.
Serviços Autorizados:
Aquisição de Embalagem: Sim
Atenciosamente,
Gerson Petraglia
FLABOUTIQUE
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