Cancelamento não efetuado e estorno não realizado do Flatv+

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Rio de Janeiro - RJ

28/07/2025 às 14:30

ID: 222547455

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei uma assinatura de um ano do flatv+ e ao iniciar o jogo observei que não há transmissão. Imediatamente parei de assistir o canal e tentei realizar o cancelamento. O Globoplay cancelou a renovação mas não estornou meus valores e tampouco cancelou a assinatura por um ano. Entendo que a lei me permite a devolução no caso de não gostar do produto.
Favou cancelar onvalor cobrado no cartão de vslor R$150,00

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Consideração final do consumidor

27/01/2026 às 12:20

Total falta de respeito. Ficaram com meu dinheiro

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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