Fla tv
Resolvido
Resende Costa - MG
15/10/2024 às 21:04
ID: 199748759
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAssinei o Fla tv no cartão e me cobraram duas vezes o mesmo mês,não consegui contato para reclamação,hoje um mês depois cobraram novamente no meu cartão,sendo que já tinha aparecido assinatura cancelada,não consigo cancelar nem entrar em contato com alguém da empresa.gostaria de receber meu dinheiro de volta!
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Resposta da empresa
21/10/2024 às 14:10
Olá, torcedor. Saudações Rubro-Negras.
O procedimento do seu caso foi realizada através de contato telefônico sobre número de protocolo
*******.*******.*******. Lembrando que a tratativa são de até 5 dias úteis.
******* que qualquer dúvida o senhor pode entrar em contato com nosso time de SAC
pelo número:
Telefone e WhatsApp Nação:*******
Nosso atendimento funciona de segunda à sexta das 08h às 20h e aos sábados das 10h às 16h.
Em dias dos jogos nosso atendimento ocorre em horário normal!
SRN!!
Att,
Equipe Reclame Aqui - CRF
Consideração final do consumidor
13/11/2024 às 20:59
Me atenderam e cancelaram meu pedido,mas não me devolveram o dinheiro cobrado a mais até hoje,estou aguardando.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8