Corte indevido de internet, falta de suporte e prejuízo financeiro

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Maricá - RJ

02/01/2026 às 17:18

ID: 236438651

Empresa [Editado pelo Reclame Aqui], chegaram na região arrancando a internet de todo mundo e obrigando a ficar apenas com eles como prestadora. Ou seja, acabaram com a concorrencia na marra. Pra completar todo mês eu fico sem internet pois mesmo pagando em dia e enviando o comprovante eles ignoram e cortam minha internet por "falta de pagamento". E pra piorar de novo você manda mensagem e é ignorado dia após dia. Foram 6 dias sem internet, 6 sem resposta e vou entrar com processo por corte indevido. Eu trabalho na bolsa de valores e perdi 2882,00 por que de repente cortaram minha internet. DA PROXIMA VEZ VOU ESPERAR O PREJUÍZO CHEGAR À 30 MIL E JOGAR TUDO NO CPF QUE APARECE NO BOLETO. POR QUE EU CONSIGO PROVAR QUE MEU PREJUÍZO FOI DEVIDO AO CORTE INDEVIDO.

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Consideração final do consumidor

10/06/2026 às 14:35

[Editado pelo Reclame Aqui]

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

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Voltaria a fazer negócio

Não

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