Reclamação respondida

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Rio de Janeiro - RJ

27/09/2017 às 11:03

ID: 29151453

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Prezados

Estou tentado imprimir a segunda via do boleto, porém o site consta que a senha está incorreta mas não dá opção esqueci minha senha e por esse motivo estou sem internet e não consigo pagar o boleto.

No aguardo de soluções caso consigam resolver pagarei o boleto ainda hoje.

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Resposta da empresa

28/09/2017 às 17:25

Boa tarde , Sr Miranda , Já tentou entrar em contato conosco pelo telefone******* em horário comercial ou nos mandar um e-mail para ******* no seu contrato ou em um dos seus boletos pagos tem a informação para acessar a segunda via no site // Antes do Seu nome vem uma sequência de 5 letas e números este é o seu logim e asua senha são os 4 primeiros números de seu CPF - Sem entrar em contato com a Empresa fica difícil de ajudar , precisamos de nome completo e CPF para ajudar , mais isto tem que ser ligando para a Empresa