Flack Net Telecom

Reclamar dessa empresa

São Gonçalo - RJ

18/01/2023 às 23:44

ID: 157725169

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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A um tempo percebi que sempre das 18h da tarde até a 00:00 o upload da internet cai, inúmeras vezes fiz a reclamação com o suporte técnico e eles passam um número de um técnico que trabalha nesse horário e o mesmo NUNCA responde as mensagens. O serviço prestado por essa empresa é pessimo tenho esse problema todos os dias e ninguém ao menos me responde para me informar oq de fato acontece, por que simplesmente todo dia sempre no mesmo horário cai o upload e no mesmo horário volta, não adianta mandar técnico de manhã ou de tarde pq nesse horário funciona normalmente, o problema só acontece no começo da noite até a 00:00. Infelizmente é a única internet que podemos ter no local, e a mesma não presta os serviços que até então é contratada para fazer, sempre pago antes das datas de vencimento e eles com esse problema todo. Eu só quero respostas da parte deles e que ela funcione normalmente a qualquer horário pois eu preciso dela justamente quando não está funcionando!!! Espero que alguém resolva esse problema.