Abertura de Conta Corrente [Editado pelo Reclame Aqui] e Não Autorizada pelo Banco FLAGSHIP LTDA

Caro Pedro,

Esperamos que esteja tudo bem com você!

Conforme mencionado nas tratativas através do nosso canal de suporte ([email protected]), esclarecemos que a Flagship atua como participante do arranjo Pix, realizando o cadastro de chaves e a abertura de contas por indicação de seus parceiros comerciais, os quais possuem relacionamento em 1 instância com os respectivos usuários.

Quanto ao seu relato, identificamos que o seu caso já foi analisado pela nossa equipe de suporte (25 de mar., 15h06) e que a mesma indicou informações importantes no contato, mas fique à vontade para nos chamar novamente.

Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento Flagship

Boa Noite: Irei responder sua comunicação de acordo com os parágrafos em letra maiúscula.

Caro Pedro,
RESPOSTA: MEU NOME NÃO É PEDRO E SIM CRISTINA,

Esperamos que esteja tudo bem com você!
RESPOSTA: SIM ESTOU BEM OBRIGADA...

Conforme mencionado nas tratativas através do nosso canal de suporte (*****), esclarecemos que a Flagship atua como participante do arranjo Pix, realizando o cadastro de chaves e a abertura de contas por indicação de seus parceiros comerciais, os quais possuem relacionamento em 1 instância com os respectivos usuários.

RESPOSTA: DESCONHEÇO O CANAL DE SUPORTE (*****), E MENOS AINDA MEUS PARCEIROS COMERCIAIS, DESCONHEÇO RELACIONAMENTOS DE 1 INSTÂNCIA COM OS RESPECTIVOS USUÁRIOS, A PERGUNTA É: QUEM SÃO ELES? COMO FOI? ONDE? COMO? POR QUÊ?

Quanto ao seu relato, identificamos que o seu caso já foi analisado pela nossa equipe de suporte (25 de mar., 15h06) e que a mesma indicou informações importantes no contato, mas fique à vontade para nos chamar novamente.

RESPOSTA: DESCULPA, MAS NÃO ENTENDI A FRASE: E QUE A MESMA INDICOU INFORMAÇÕES IMPORTANTES NO CONTATO, REFERE-SE A MINHA PESSOA? OU CONTATOS COM PARCEIROS COMERCIAIS OS QUAIS INGNORO?

ENTENDA QUE: SolicitEI desta empresa: O CANCELAMENTO da conta corrente, e envio dos seguintes documentos ao meu e-mail:
- Cópia do contrato de abertura da conta;
- Ficha Cadastral;
- Documentos utilizados na abertura da conta;
- Extrato completo da conta em questão;
Caso a conta corrente foi aberta online necessito o endereço IP, data, hora e geolocalização da abertura da conta.
ENTENDO QUE: A abertura de conta bancária sem o Meu consentimento, éconhecida como falsidade ideológica ou [Editado pelo Reclame Aqui] bancária, é uma violação dos Meus direitos e da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD.
Sou pesquisadora e durante uma boa parte da minha vida sofri [Editado pelo Reclame Aqui] bancárias em outras prejuizos financeiros desta forma com base em relatos semelhantes envolvendo a Flagship Instituição de Pagamentos LTDA, que atua como parceira tecnológica ("white label") de outras empresas, o cenário é comum quando dados pessoais são vazados, minha precupação é imensa. Tem um valor depositado o qual desconheço de 0,50 centavos, (consta no Registrato)assim sendo SOLICITO: Exclusão dos meus dados (baseado na LGPD) e cópia dos documentos usados na abertura (contrato, IP, geolocalização).
CONCLUÇÃO E SOLCIITAÇÃO:

1- Encerramento imediato da conta;
2 - Exclusão dos dados da base da Flagship;
3 - Desvinculação de qualquer chave Pix associada ao meu CPF na instituição

Encaminhe por favor os documentos solicitados ao meu e-mail: *****
prazo 05 dias.