Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Luís - MA

24/07/2026 às 14:10

ID: 254757535

Meu número de celular está cadastrado como uma chave pix em meu nome para essa empresa, mas eu não tinha ouvido nem falar deles antes. Quero saber como ter acesso aos valores que foram depositados

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Resposta da empresa

27/07/2026 às 15:48

Cara Andressa Almeida Santana Dias,

Esperamos que esteja tudo bem com você!

Conforme mencionado nas tratativas através do nosso canal de suporte ([email protected]), esclarecemos que a Flagship atua como participante do arranjo Pix, realizando o cadastro de chaves e a abertura de contas por indicação de seus parceiros comerciais, os quais possuem relacionamento em 1 instância com os respectivos usuários.

Quanto ao seu relato, identificamos que o seu caso já foi analisado pela nossa equipe de suporte e que a mesma indicou informações importantes no contato, mas fique à vontade para nos chamar novamente.

Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento Flagship

Consideração final do consumidor

27/07/2026 às 16:27

Muito obrigada. Já havia fechado a conta nesse banco, não sei o que houve.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10