Cobrança indevida no cartão de crédito do Itaú

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Vila Velha - ES

12/03/2026 às 22:16

ID: 243140177

Tem duas pendência no meu cartão do Itaú que é conta corrente cobrando algo que eu não assinei e nem autorizei nada

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Resposta da empresa

20/03/2026 às 14:52

Cara Anielly,

Esperamos que esteja tudo bem com você!

Conforme mencionado nas tratativas através do nosso canal de suporte ([email protected]), esclarecemos que a Flagship atua como participante do arranjo Pix, realizando o cadastro de chaves e a abertura de contas por indicação de seus parceiros comerciais, os quais possuem relacionamento em 1 instância com os respectivos usuários.

Quanto ao seu relato, identificamos que o seu caso já foi analisado pela nossa equipe de suporte e que a mesma indicou informações importantes no contato, mas fique à vontade para nos chamar novamente.

Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento Flagship

Consideração final do consumidor

10/04/2026 às 18:13

Pessimo horrível

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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