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Salvador - BA

13/03/2026 às 12:53

ID: 243186699

Realizei um pix para uma das contas no meu nome salva no meu app de um banco porém ao conferir na conta que eu quis enviar notei que foi para uma conta FLAGSHIP conta qual eu nunca fiz cadastro e só depois notei que tinha uma conta com essa empresa salvo nos meus favoritos e na pressa selecionei
Preciso de um contato para devolução do valor

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Resposta da empresa

20/03/2026 às 14:51

Caro Rafael,

Esperamos que esteja tudo bem com você!

Conforme mencionado nas tratativas através do nosso canal de suporte ([email protected]), esclarecemos que a Flagship atua como participante do arranjo Pix, realizando o cadastro de chaves e a abertura de contas por indicação de seus parceiros comerciais, os quais possuem relacionamento em 1 instância com os respectivos usuários.

Quanto ao seu relato, identificamos que o seu caso já foi analisado pela nossa equipe de suporte e que a mesma indicou informações importantes no contato, mas fique à vontade para nos chamar novamente.

Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento Flagship