Não reconheço abertura de conta e chave pix
Respondida
Guarulhos - SP
01/07/2026 às 17:39
ID: 252839219
Ao consultar o site do BACEN constatei abertura de conta e um novo pix em meu nome relacionada a empresa feita em 02/01/2026, o qual não reconheço e não fazia ideia da existência. Encontrei dificuldade de contato com a empresa. Solicito fechamento imediato da conta e exclusão de número pix.
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Resposta da empresa
15/07/2026 às 16:42
Cara Patricia,
Esperamos que esteja tudo bem com você!
Conforme mencionado nas tratativas através do nosso canal de suporte ([email protected]), esclarecemos que a Flagship atua como participante do arranjo Pix, realizando o cadastro de chaves e a abertura de contas por indicação de Tomadores de Serviços de BaaS, os quais possuem relacionamento em 1 instância com os respectivos usuários.
Quanto ao seu relato, identificamos que o seu caso já foi analisado pela nossa equipe de suporte e que a mesma indicou informações importantes no contato, mas fique à vontade para nos chamar novamente.
Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento Flagship