Transferência via Pix não recebida pela conta correta, apesar de efetivada.
Não respondida
Porto Alegre - RS
02/06/2026 às 23:05
ID: 250402455
Olá,
No dia 28/05/2026, foi realizada uma transferência via Pix no valor de R$ 265,67 para CPF através da plataforma WeLive / Pag Agora Ltda. O comprovante indica que a transação foi "Efetivada" e aponta a Flagship Instituição de Pagamento LTDA como a instituição receptora dos valores.
Os dados de rastreamento bancário são:
EndToEndID: *****
Identificador: *****
No entanto, a persoa Nao possuo conta ativa ou acesso à plataforma da Flagship, e esse dinheiro nunca chegou à la conta de destino real, que deveria ser o Nubank (conforme já verifiquei extrato bancário).
Solicito que localizem essa operação usando o código EndToEndID fornecido e realizem o repasse imediato do valor para a conta ou me informem como proceder para resgatá-lo. Segue em anexo o comprovante da transação.
Obrigado.