Cobrança de juros indevidos e mau atendimento na loja
Não respondida
Lucas do Rio Verde - MT
13/08/2026 às 16:19
ID: 256400685
Fiz uma compra e na flamboyant lucas do Rio verde-mt, pedi até em quantas vezes dava para fazer sem juros, a caixa falou que até em 8 vezes era possível, ela parcelou em 8x , chegando em casa fui ver o comprovante e estava lá 8x com juros , somei os juros e uma compra de 246 estava dando 132 reais só de juros, fui na loja novamente a caixa me tratou mau falou que tinha resolvido e que até em 1 dia útil a fatura mudava de 8x para 3x que foi o que ela falou que dava para fazer sem juros, a caixa mexeu no computador virou as costas e saiu, fiquei aguardando e nada, fui perguntar para ela se já tinha resolvido, ela falou com arrogância que sim e que eu podia ir, sendo que ela não tinha me informado que já tinha resolvido. Hoje faz 2 dias e nada da fatura mudar no app. Tô tentando contado pelo WhatsApp eles só visualizam