Mau atendimento e cobrança indevida na loja
Respondida
Lucas do Rio Verde - MT
11/08/2026 às 12:21
ID: 256167625
Atendimento da Loja de Lucas do Rio Verde é péssimo. Uma rotatividade absurda.
Recentemente minha mãe teve que passar por uma situação constrangedora com uma funcionária que não soube explicar pra ela
um valor absurdo que ela estaria
"devendo". Pagamos e cancelamos a conta. Não tem como comprar em um lugar que o cliente é tão mal atendido e não recebe informação.
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Resposta da empresa
18/08/2026 às 16:36
Olá! Vitória, lamentamos muito pela experiência relatada e pela situação que sua mãe passou.
Estamos tentando entrar em contato para entender melhor o ocorrido e ajudar na resolução, porém, até o momento, as ligações estão direcionando para a caixa postal.
Por gentileza, entre em contato com a nossa Central de Atendimento pelo 0800 709 7700 ou nos informe um melhor horário para falarmos com você.
Queremos ouvir você e buscar a melhor solução para o caso.