Cobrança indevida e demora no estorno de valor em compra com desconto não aplicado

Não respondida
Campo Novo do Parecis - MT
14/08/2025 às 15:43
ID: 224542613
Sou de ***** e fiz uma compra na loja daqui. Acontece que em minha compra foi passado um valor errado, pois o produto que eu comprei estava em promoção e não foi dado esse desconto. Ciente do erro mandei mensagem em casa para a loja, a qual já ficou ciente do erro. Estão a uma semana sem resolver meu problema já, mal me respondem, pedem os dados e não me estornam o valor que passaram a mais.