Nome negativado indevidamente mesmo após pagamento

Não respondida
Várzea Grande - MT
15/03/2025 às 23:10
ID: 212276319
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz o pagamento do valor em aberto com a FLAMCARD ADMINISTRADORA DE CARTÕES LTDA no dia 04/03/*******, no valor de R$ *******,90, via Pix, conforme os detalhes abaixo:
Tipo: Pagamento
Origem da transação: Normal
Tipo de iniciação: QR Code Estático
Valor: R$ *******,90
ID da transação: E*******143710MkTs0cV
Data e hora do pagamento: 04/03/******* - 11:37:31
*******
Banco: COOP SICREDI SUDOESTE MT/PA
*******
Nome: Hernando Coelho de Oliveira
CPF: *******
Mesmo com o pagamento efetuado, a empresa negativou meu nome no SPC na data 11/03/*******, sob o contrato FAT2736652, o que considero um desrespeito ao consumidor.
A empresa deveria conferir corretamente os pagamentos antes de prejudicar seus clientes. Quero a retirada imediata da negativação do meu nome e uma explicação sobre essa falha grave.
Além disso, exijo um comprovante de regularização da minha situação e uma retratação pela injustiça cometida. Caso contrário, tomarei as medidas legais cabíveis junto aos órgãos de defesa do consumidor.
Aguardo uma solução urgente!