Dano Veicular: Alegação Negativa Do Comitê Estacionamento

Não resolvido
Anhanguera - GO
03/12/2021 às 17:18
ID: 134077611
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde,
Venho através deste deixar evidente a incompreensão de uma falha de leitura do RFID de um veículo a minha frente que resultou no arranhar do meu carro! O fato é que pela não abertura da cancela, o veículo saiu com minha liberação e, assim como todos em uma fila, aguarda saída e inicia-se a passagem. Para minha decepção, percebemos quando a cancela já iniciará o arranhar do carro impossibilitando a parada. Grosseiramente queriam que esperassem um protocolo que só foi possível realizá-lo emergencialmente, não removendo o veículo to local até que o supervisor chegasse. Desta forma, levaram evidências (fotos, relatos manuscritos, verbal) afim de um comitê formado por um grupo de pessoas que por livre e espontânea democracia julgou que eu estava errado: não poderia ter avançado a cancela, que w cancela estava errada e que a culpa foi única e exclusivamente pela minha falta de atenção, logo, não seria ressarcido. O dano não foi grave, mas o descaso e analise de vocês perante ao caso, esse foi irreversível. Reclamo aqui e irei ate onde for necessário para evidenciar que esse comitê tomou a decisão favorável ao shopping. O mínimo é nosso envolvimento nesta decisão. CONCERTEM MEU CARRO!!!!
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Consideração final do consumidor
24/02/2022 às 11:42
Empresa fútil, não respondem nada no reclame aqui. Decidiram por um comitê que não irão consertar o veículo. Incrível né? Esse o o maior shopping da cidade de goiania. Não confiem na segurança desse estacionamento.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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