Ligações Excessivas de Cobrança para Pessoa Errada
Resolvido
Sinop - MT
29/10/2025 às 09:09
ID: 230513271
Estou recebendo ligações dessa operadora de cartões ininterruptas a um mês, cerca de 20 ao dia, cobrando dívida em nome de Lucas, já informei que não sou a pessoa, todavia não me tiram da lista de contatos.
É uma situação insuportável e extremamente incomoda, me ligam inclusive na madrugada através de robôs automatizados.
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Resposta da empresa
14/02/2026 às 11:47
Bom dia!
Lamentamos o ocorrido. Agradecemos o seu contato, que é muito importante para correções e melhorias internas.
Caso precise, nossa Central de Atendimento está disponível pelo telefone 0800 709 7700, de segunda a sábado, das 9h às 20h40 (horário de Brasília).
Atenciosamente,
Grupo Flamboyan
Consideração final do consumidor
06/03/2026 às 16:05
Demora excessiva na resposta e descaso
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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