FLAME - AGENCIA DIGITAL

Reclamar dessa empresa

Lins - SP

22/05/2026 às 11:49

ID: 248796473

Fiz a compra do produto digital ***** em ***** pela plataforma Perfect Pay no valor de ***** á vista pela modalidade *****. Através de uma live os desenvolvedores das ferramenta explicaram seu funcionamento e como obter ganhos em dinheiro com o uso da estratégia de arbitragem. Depois de testar a ferramenta por 3 dias notei que esta não funcionava como foi anunciado, as cotações mudavam antes de fazer as operações e as corretoras limitavam os valores de entrada impedindo que a estratégia funcionasse. Imediatamente entrei em contato com os desenvolvedores pelo e-mail informado mas em todas as tentativas o e-mail voltou indicando se tratar de endereço falso ou inválido. Abri uma reclamação no chat da própria plataforma com os desenvolvedores e eles estão me enrolando á dias acredito que esperando o prazo de solicitação de reembolso se esgotar. Diante disto tudo acredito ter caído em um [Editado pelo Reclame Aqui] pois ao procurar pelo nome da ferramente aqui neste portal me deparei com várias reclamações de outros compradores da ***** relatando os mesmo problemas, a ferramenta não funciona, o e-mail volta, mandam entrar em contato com eles pelo whatsapp mas já apagaram o grupo que criaram para nos vender o produto. Quando fiz a compra e pagamento por ***** lembro de te-lo feito a uma conta jurídica e não de pessoa física o que me deu mais segurança para confiar e prosseguir pensando poder recuperar o dinheiro caso fosse um [Editado pelo Reclame Aqui]. Portanto, ao comprar um produto pela plataforma Perfect Pay e fazer o pagamento para esta e não diretamente ao desenvolvedor, fica a plataforma de pagamento responsável por ressarcir a mim pelo [Editado pelo Reclame Aqui], já que o desenvolvedor não fornece contato válido e fica enrolando para me reembolsar. Fiz o cancelamento do serviço/ferramenta ***** antes do prazo de 7 dias e segundo o código do consumidor devo ser reembolsado, ainda mais por ter certeza agora de se tratar de um [Editado pelo Reclame Aqui] pois o produto/ferramenta não entrega o que foi prometido, ou seja, [Editado pelo Reclame Aqui]/[Editado pelo Reclame Aqui].

PS: perdi mais de uma semana pois enviei a reclamação para empresa errada