Atraso na entrega e falta de comunicação após compra online

Não respondida
São Paulo - SP
10/12/2025 às 21:16
ID: 234384299
No dia 11 de novembro, efetuei a compra de alguns itens po de vela e pátios.. até o momento não recebi e não tive retorno sa empresa acionando por e-mail.
Telefone fala que não existe.
Isso pq fazem propagando de entrega em 5 dias úteis.
Sinceramente não sei se tomei um [Editado pelo Reclame Aqui] pq não recebi o produto e nenhuma atualização.