Devoluçao
Respondida
Jacareí - SP
22/04/2022 às 15:36
ID: 142217425
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde, solicitei a devoluçao do produto pois nao atendeu o que https://******* ai tudo bem.. porem ja faz semanas q meu status esta como REEMBOLSO REALISADO E AGUARDANDO DEVOLUÇhttps://******* reembolso ate agora nada e ate agora nada de me responderem sobre como envio o produto de https://*******ço a atençao e aguardo uma resposta ok
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Resposta da empresa
15/09/2025 às 08:47
Prezado Sr. Caique,
Não localizamos nenhum cadastro vinculado ao seu nome ou CPF em nosso sistema.
Além disso, sua reclamação indica um produto físico, o que nos causou certa surpresa, já que nossa empresa não comercializa esse tipo de item.
Para que possamos entender melhor o ocorrido e prestar o suporte adequado, pedimos, por gentileza, que nos informe mais detalhes sobre a compra ou serviço contratado para que possa nos auxiliar na identificação.
Ficamos à disposição para ajudá-lo da melhor forma possível.