Falta de retorno e estorno de devolução de compras

Bom dia Sandra!

Te atendemos via Whatsapp te passando todas as informações sobre o processo de estorno referente a devolução. Foi processado e finalizado o processo da devolução referente ao Pijama, qual foi o pacote que recebemos até o momento, o pacote com as Blusas ainda segue em transito para nos, com isso não podemos processar e finalizar essa devolução, apenas quando recebermos o pacote.
Isso foi orientado também no contato via Whatsapp. Explicamos que mesmo que a devolução tenha sido feita no mesmo dia, pode ocorrer dos pacotes serem entregues em datas diferentes por conta do processo de separação dos Correios para envio, o que sai do controle da Flaminga por ser um processo realizado pelos Correios de forma interna.
Assim que o pacote for recebido por nos, seguiremos normalmente com o processo de devolução e estorno.

Estamos a disposição.