Não fazem o pagamento

Question

Realizei um primeiro saque tem 3 dias, fiquei aguardando e nada sendo que nas regras lá se fala pix instantâneo. passou 24 horas eles negaram o saque que acabou voltando pra minha conta. realizei novamente pela segunda vez o saque, deu meia noite eles negaram novamente o saque que voltou pra conta novamente. Já entrei no terceiro dia pra tentar realizar o saque e até agora consta como pendente. Já falei com suporte no próprio site mas é um robô, sempre com as mesmas informações. falei com eles na página do instagram e não respondem, mesmo postando coisas eles não respondem. estou precisando muito do dinheiro. não aguento mais esperar, já é o terceiro dia