Atraso na Entrega

Lamentamos pelas inverdades expostas pelo Sr. Marcelo Campos Terra (deixamos o nome registrado para eventuais pesquisas). Entramos em contato no dia 21 esclarecendo que o código de rastreamento seria informado no decorrer do dia de hoje. Porém, recebemos mensagens a partir das 7:00 da manhã e diversas ligações do comprador nitidamente alterado, sem sequer se esgotar o prazo estabelecido para retorno. Declaramos que ouvimos sim, de sua parte, palavras de baixo calão, o que agora ele quer atribuir à nós. Lembramos que caso houvesse aguardado o prazo acordado, não haveria necessidade deste imbróglio. Ao fim, informamos abaixo, conforme o combinado no dia 21, e dentro do prazo estabelecido, o código de rastreamento relativo ao envio do livro Cultura e opulência do Brasil por suas drogas e minas.

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Recebi o código de rastreio e aguardo a chegada do livro. Lamento a atitude da empresa em querer culpar o cliente e até mesmo se isentar de culpa. Com relação à exposição do meu nome por completo, agradeço, pois não consta em meu nome reclamações, algo que não acontece com esta loja, basta fazer uma breve pesquisa neste site. Interpreto como uma tentativa de me intimidar. O funcionário citado usou sim de grosserias e palavras de baixo calão comigo. Agora espero apenas receber o livro correto. Para constar, no site dos correios ele consta como postado no dia de hoje, após as reclamações, o que comprova quem está falando a verdade.

Só nos resta lamentar a atitude do Sr. Marcelo Campos Terra, que não cumpriu o acordado nesta simples operação de venda.

Firmamos que o comprador entrou em contato nitidamente alterado e sem motivo aparente, faltando com o respeito com os funcionários da loja.

A Flanarte informa que não haveria nenhum desgaste caso o comprador aguardasse o prazo que ele mesmo acordou. Só temos a lamentar a sua atitude. De nossa parte, como de praxe, cumprimos o acordado.