Flanarte Livros

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Fortaleza - CE

06/03/2016 às 16:15

ID: 17246980

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Tenho que deixar clara a minha insatisfação em relação à Flanarte.

Fiz uma Compra pela Estante Virtual, e acreditei que a Flanarte, seria a melhor livraria para fazer a entrega dos meus pedidos, no entanto, o pagamento da venda realizada em 26/02/******* às 12h07 foi confirmado e a Flanarte deveria ter encaminhado meu pedido no máximo até o dia 1 de março, que seria o primeiro o dia útil após da data da confirmação do meu pedido, visto que paguei *******,16 de livros, sendo que R$ 83,46 por um pedido SEDEX, e de acordo com o próprio email da Flanarte diz 2 dia úteis para a entrega.

No entanto, hoje já é dia 7 de março e confirmei que a minha postagem só foi feita dia 04 de março pela Flanarte, no final do dia ainda... ou seja passaram mais passaram muito mais do que a data da entrega para fazer uma postagem simples de três livros que eu precisava com urgência para um trabalho acadêmico...

alguém pode até pensar que apenas 4 dias de atraso não é nada, mas se o prazo da entrega não fosse meu maior interesse não teria pago um frete de quase noventa reais.

E ainda não sei quando vou receber...

Se dessem mais atenção ao cliente, no mínimo me restituiriam o valor do frete, seria o mais honesto se houvesse consideração com o cliente.