Cobertura de vidro

Em réplica
Colombo - PR
27/06/2019 às 11:59
ID: 92765195
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom dia,
Fechei um contrato com o Sr. Flávio em novembro de ******* para a instalação de uma cobertura de vidro na garagem da minha casa. O serviço foi concluído em janeiro. Mas na primeira chuva já vazou por toda garagem, escorre pelas paredes e vaza nas emendas dos vidros. Liguei para o Sr. Flávio no momento da chuva, informando do vazamento e ele se comprometeu em ir refazer a vedação. Mas até hoje não apareceu. Eu entro em contato com ele praticamente toda semana e ele agenda sempre para a quinta feira daquela semana, mas quando chega o dia agendado ele não aparece e no dia seguinte diz que aconteceu um problema e que não deu para ir. Daí ele agenda para a próxima semana e assim sucessivamente até hoje.
Até hoje não posso usar a garagem para fazer um almoço ou aniversário, pois se chover molha tudo.
Solicito somente que ele conclua o serviço e faça também a limpeza, pois entregou com os vidros sujos.
Obrigada!
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Resposta da empresa
24/07/2019 às 18:38
Olá, vamos agendar para estar fazendo a vedação necessária para que possamos ficar satisfeitos.
Réplica do consumidor
25/07/2019 às 10:09
Bom dia,
Gostaria de saber qual dia será feito.