Reclamar dessa empresa

Campo Largo - PR

22/02/2023 às 15:12

ID: 159743001

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Não responde email whats Instagram.
Péssimo atendimento ao cliente

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Resposta da empresa

22/02/2023 às 15:21

Boa tarde, entregamos sim conforme chegou o código de rastreio no seu e-mail e lido pelo mesmo, ******* e não entregue por que não preencheu o número do apartamento no site e o pedido não foi recebido no local por falta de complemento no site, o mesmo não colocou número do apartamento e bloco e o pedido está retornando para nós novamente. Então acredito que antes de abrir uma reclamação o correto é se atentar nos e-mails que chegam para você sobre o status do seu pedido e também consultar o rastreio que chegou no seu e-mail, o rastreio serve exatamente para isso para acompanhar a saída do seu produto até a chegada do mesmo.

Réplica do consumidor

23/02/2023 às 02:18

Ah sim e não poderiam ter ligado? Como faço para poder receber ?? Como faço para editar minhas informações para vocês para receber, aí retiro a reclamação.

Réplica do consumidor

23/02/2023 às 05:26

E outra, não atendem o telefone disponível, não responderam no whats, não responderam no insta e não responderam meu email! Aí tive que vir aqui pois aqui é rapidinho pra responder. Me dê uma resposta quando vão entregar ! Se faltou só o número do AP custa ligar? Chegou na frente do condomínio e não foram capaz de mandar uma msg

Réplica do consumidor

23/02/2023 às 06:25

E AQUI NAO TEM BLOCO! UM RESIDENCIAL DE 10APS. O MEU É O 4 !

Consideração final do consumidor

23/02/2023 às 20:42

..

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8