Desorganização, falta de comunicação e prazo exorbitante para reembolso.

Uma CNH envolve alguns processos, todos eles com seus prazos, alguns determinados pelo Detran e outros mudam de acordo com a disponibilidade da Auto Escola e do aluno. Neste caso específico, o aluno foi aprovado no exame teórico no dia 02/10/23 e já agendou a primeira aula prática para o dia 11/10/23, sendo 8 dias úteis após finalizar a etapa do teórico, isso que não estamos levando em consideração o dia que foi agendar as aulas. A última aula ficou para o dia 01/11/23, sendo que iria finalizar 18 dias úteis após agendar a primeira aula, sendo que este prazo poderia até ser menor, caso o aluno conseguisse fazer aulas em outros horários disponíveis, mesmo assim, para quem entende do processo, sabe que o prazo estava excelente. Quanto ao prazo de devolução, são de 30 dias após o envio do e-mail de cancelamento, usamos como base a data de envio do e-mail que foi dia 05/10/******* e a previsão de devolução ficou para o dia 04/11/23. Muito obrigado, Flash Auto Escolas.

O prazo não estava excelente pois nenhum horário me atendia, devido a pouca oferta de horários disponíveis para fazer aula prática! Embora eu solicitasse e entrasse em contato exaustivamente, a previsão de devolução do valor não foi informado em nenhum momento! Nem se quer responderam meu e-mail solicitando o reembolso com um recebido.
Realizei o pagamento via PIX e venho aqui reclamar do prazo exorbitante e injusto para reembolso do valor!!!