ENGANAÇÃO

A aluna fez 9 aulas práticas no Ford Ka e 4 aulas no Voyage (veículo novo, comprado para substituir o Ford Ka), precisa ficar claro que o contrato firmado com a Auto Escola, em nenhum momento é mencionado o tipo de carro que o aluno vai usar, o nosso compromisso com o aluno é de ministrar aulas práticas, o carro que será usado vai de acordo com o melhor quadro de aula disponível no momento. Normal uma Auto Escola comprar carros novos e substituí-los, infelizmente essa troca aconteceu bem no andamento das aulas desta cliente e a mesma não gostou da troca, entendemos isso perfeitamente, mas não ficaria no prejuízo, porque seria simples resolver, só precisaria dar sequência no processo e se no final das 20 aulas ainda não sentisse confiança no novo carro, com certeza iríamos dar mais aulas antes do exame, mas não tivemos essa oportunidade. Uns 15 dias depois, trocamos mais um carro, o Gol foi substituído por um C3 zero km, e não tivemos nenhuma reclamação desse tipo por conta dessa troca, quero dizer que é algo pontual, renovamos a nossa frota para atender melhor o nosso aluno. Quanto ao assunto que menciona sobre a instrutora, devia ter feito uma reclamação formal na Auto Escola, com certeza teríamos cuidado disso, mesmo assim, vamos usar esta reclamação para advertir o instrutor, não somos coniventes com esta situação. Sucesso na finalização do processo da sua CNH. Att, Flash Auto Escolas.