Diz que entregou mas até agora meu produto não chegou
Respondida
Brusque - SC
15/12/2020 às 14:31
ID: 116705281
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei a compra de uma caixa de Som Pc Subwoofer 2.1 20w P2 Celular Line In pela Casas Bahia, no dia 17 de novembro e no dia 10 de dezembro chegou um e-mail dizendo que meu produto havia sido entregue. Só que até agora não veio, e além de não vir, não da para rastrear (pelo correio) porque diz que remetente não postou nada.
Vi que a loja que comprei era a Flash Company, e agora aguardo uma resposta para saber se vou ter minhas caixas de som ou meu dinheiro de volta!?!
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Resposta da empresa
22/12/2020 às 14:19
Abaixo as informações referente a opção estorno conta corrente :
Data: 22/12/******* 14:12
*******
Produto: Caixa de Som Pc Subwoofer 2.1 20w P2 Celular Line In .
Quantidade: 1
Lojista: Flash Company
Valor Total do Produto: R$ *******.89
Frete: R$ 46.30
Embalagem: R$ 0.00
Valor Total: R$ *******.19
Valor a Reembolsar: R$ *******.19
Dias para estorno/crédito/troca: 10
Motivo: Produto extraviado durante a entrega. Autorizo o cancelamento desse pedido