GARANTIA NÃO FORNECIDA DENTRO DO PRAZO

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Blumenau - SC

02/01/2023 às 08:26

ID: 156587821

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Produto apresentou problemas dentro de 90 dias, entrei em contato com a Kabum e a mesma pediu para eu entrar em contato com a loja que vendeu (sendo que comprei através da kabum)
Acontece que a loja não responde, não atende telefone, em contato novamente com a kabum, informaram que estariam em contato com a loja que vendeu, porém já estou esperando a ******* dias e nenhum retorno foi dado, só pedem para eu aguardar, e o ultimo retorno foi em novembro de *******.

Qual será a solução? Quero realizar a devolução do produto danificado e a devolucao do dinheiro monetariamente corrigindo, conforme CDC. Pois estou a mais de ******* dias com o produto parado, tendo em vista a demora, comprei outro para poder dar continuidade ao meu trabalho.

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Consideração final do consumidor

24/04/2023 às 14:33

PIOR EMPRESA, JUNTO COM A KABUM QUE INTERMEDIOU A VENDA

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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