Prazo de entrega [Editado pelo Reclame Aqui]
Respondida
São Paulo - SP
02/07/2026 às 12:24
ID: 252907479
Fiz uma compra da camiseta da copa paguei o frete de 7 dias,e sete dias demoraram pra encaminhar para uma transportadora, que agora total mais de 15 dias para entrega, não quero pois será final da copa,reclamei e não resolveram, quero meu dinheiro total de volta,pois não foi barato
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Resposta da empresa
19/08/2026 às 14:18
Olá! Pedimos desculpas pela demora em retornar à sua reclamação.
Lamentamos muito pelos transtornos relacionados ao prazo de envio e entrega do seu pedido. Entendemos a sua frustração, principalmente porque você optou por uma modalidade de frete com prazo específico e esperava receber o produto dentro do período informado.
Sentimos também por não termos conseguido oferecer uma solução satisfatória naquele momento. Estamos sempre buscando aprimorar nossos processos de envio e atendimento para evitar que situações como essa voltem a acontecer.
Agradecemos por compartilhar sua experiência e reforçamos nossas desculpas pelo ocorrido.