flash company

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

22/05/2023 às 17:22

ID: 165096803

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Olá, venho através deste pedir humildemente que solucionem meu problema já que tentei da forma mais óbvia (que era entrando em contato com a empresa) e não fui atendida.
Dia 11/05 fiz uma compra no valor de R$*******,00 reais com a empresa Flash Company.
Me garantiram que a entrega chegaria até uma semana da confirmação de pagamento.
Pois bem, efetuei o pagamento e nem código de rastreio ele me enviou, apenas quando mandei a mensagem cobrando ele me passou.
Com o *******, tentei acompanhar o rastreamento da minha compra (inclusive, segundo o mesmo disse que enviaria Via Loggi para que a entrega fosse mais rápida) Porém fica congelada no mesmo status desde quando recebi esse código. Ativei o Reclame Aqui para a Loggi, e fui informada que o objeto não está com eles. Tento contato com o vendedor do produto e ele simplesmente não responde, a única resposta que tenho dele é: Seu pedido foi enviado, e tento explicar a situação para ele, e o mesmo não responde. Hoje, dia 22/05 a plataforma da Loggi continua com os mesmos status.
Acompanhem as imagens
Código que me mandaram: ME230ZRHXZ5BR
Por favor, me ajudem.