PÉSSIMO!
Em réplica
São Sebastião do Paraíso - MG
23/08/2023 às 16:27
ID: 170726187
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no dia 18-08. Demoraram me mandar código, além de mandarem *******. Assim que chegou percebi que era totalmente diferente da foto que havia pedido. Fui reclamar NO MESMO DIA e Eles não me respondem, demoram, não dão suporte e nem garantia. Quero meus direitos pois estou dentro do prazo e meus direitos
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Resposta da empresa
23/08/2023 às 16:31
Boa tarde, a respeito de sua reclamação, já demos o suporte em nosso contato e rede social, atendendo ao seu pedido de devolução do produto, em momento algum a empresa se negou a atende-la e resolver a sua solicitação! Como você informou estamos todos dentro dos prazos assegurados.
Réplica do consumidor
31/08/2023 às 15:24
Até hoje meu caso, não foi solucionado. Em um dos prints, ele mesmo diz que enviou a peça diferente. Isso não existe. Eu pedi uma coisa e veio outra.
Entre todos os Contatos eles sempre colocam um empecilho.