Cartão bancário não recebido e comprovante de entrega com assinatura indevida
Respondida
São Paulo - SP
04/09/2026 às 13:56
ID: 258231893
Informo que estou aguardando meu cartao bancário desde 19 de agosto, o banco disse que me entregou e não recebi nada . No banco consta como entregue porque a Flash Courier encerrou o sistema como entrgue , fato esse que nao ocorreu
O mais grave de tudo isso é que consta no sistema como entregue e ainda colocaram uma rubrica que não é minha no comprovante . O que significa isso ?
Quero saber onde se encontra o cartão.
Att
Lucas
A rubrica que consta no recibo não é minha
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Resposta da empresa
04/09/2026 às 16:17
Olá! Tudo bem? Espero que sim!
Recebemos a sua solicitação e gostaríamos de informar que já estamos analisando o seu caso com toda a atenção necessária. Nosso time está acompanhando a situação de perto para entender todos os detalhes e buscar a melhor solução para você. Em breve retornaremos com um posicionamento mais completo. Agradecemos pelo seu contato e pela confiança!
Atenciosamente,
Renata W
Equipe de Experiência ao Cliente
Flash Courier