Cartão BRB não entregue em residência
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
02/06/2026 às 13:59
ID: 250349359
Gostaria de saber por onde anda esse cartão emitido pelo Banco BRB, em que até hoje não foi entregue em minha residência.
OBS.:
O código de rastreio informado foi o atendimento do Banco BRB que informou ao visualizar o sistema.
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Resposta da empresa
02/06/2026 às 15:41
Olá, Wesley!
Gostaríamos de iniciar este contato pedindo nossas mais sinceras desculpas pelo transtorno causado. Na Flash Courier, prezamos pela qualidade dos nossos serviços e pela satisfação dos nossos clientes, e reconhecemos que, desta vez, não atendemos às expectativas como deveríamos. Identifiquei em sistema que já existe uma solicitação aberta sob o ticket nº *****. Diante disso, daremos continuidade ao atendimento por esse canal, para que eu possa te oferecer toda a atenção de forma centralizada, tudo bem? Estamos acompanhando o seu caso de perto e permanecemos à disposição para te auxiliar no que for necessário até a completa resolução.
Atenciosamente,
Débora M.
Equipe de Experiência ao Cliente
Flash Courier