Cartão de crédito não entregue e falta de contato para resolução
Resolvido
São Paulo - SP
03/09/2026 às 10:29
ID: 258116693
Estou aguardando meu cartão de crédito no site da flash currier diz que foi entregue mas o cartão nunca chegou em casa a justificativa é que não tem ninguém em casa , mas sempre tem algum em casa e não consigo contato pois a empresa não disponibiliza contatos pra reclamação e foi pedido a segunda via do cartão que também não chegou em casa com a mesma justificativa
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Resposta da empresa
03/09/2026 às 15:03
Olá! Tudo bem? Espero que sim!
Recebemos a sua solicitação e gostaríamos de informar que já estamos analisando o seu caso com toda a atenção necessária. Nosso time está acompanhando a situação de perto para entender todos os detalhes e buscar a melhor solução para você. Em breve retornaremos com um posicionamento mais completo. Agradecemos pelo seu contato e pela confiança!
Atenciosamente,
Renata W
Equipe de Experiência ao Cliente
Flash Courier
Consideração final do consumidor
05/09/2026 às 11:11
A empresa me contatou rapidamente se fornece as informações necessárias pra resolução do problema
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9