Cartões de crédito não entregues e informações divergentes sobre a entrega, afetando múltiplos clientes.
Não respondida
Silva Jardim - RJ
07/06/2026 às 21:03
ID: 250741365
Estou enviando as fotos das mensagens que recebemos, pois há uma grande divergência de informações, o que nos preocupa muito.
Em um momento foi informado que os cartões haviam sido entregues na agência do banco, porém fomos até a agência e eles não estavam lá. Depois recebemos outra mensagem informando que a entrega foi realizada no endereço, mas ninguém recebeu nada.
A situação é ainda mais preocupante porque não se trata apenas do meu cartão. O cartão da minha mãe também se encontra exatamente na mesma situação.
Solicito uma verificação urgente e esclarecimentos sobre onde os cartões foram efetivamente entregues.
O rastreio do da minha mãe q se encontra na mesma situação verifique tambem : ******* o dela esta com as mesmas divergencias e ninguem recebeu tambem