Produto entregue em endereço errado e informado como recebido

Reclamação resolvida

Resolvido

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Serra - ES

02/09/2026 às 20:23

ID: 258082919

Vieram no meu endereço duas vezes na primeira não acharam o endereço e agora falaram que foi entregue, eu estava em casa não sair

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Resposta da empresa

03/09/2026 às 10:52

Olá, Wanderson! Tudo bem?

Recebemos a sua solicitação e gostaríamos de informar que já estamos analisando o seu caso com toda a atenção necessária. Nosso time está acompanhando a situação de perto para entender todos os detalhes e buscar a melhor solução para você. Em breve retornaremos com um posicionamento mais completo. Agradecemos pelo seu contato e pela confiança!

Atenciosamente,

Renata W.
Equipe de Experiência ao Cliente
Flash Courier

Consideração final do consumidor

03/09/2026 às 17:37

Me atenderam rápido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10